e-commerce/Onlineshop – Mitarbeiter Back Office (m/w/x)

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Sie sind interessiert an effizienten Prozessen im e-Commerce-Umfeld und fühlen sich an der Schnittstelle zwischen Logistik, Systemen und Fachmärkten wohl? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und haben stets die Zufriedenheit der Kund:innen im Blick?

Wir suchen Sie als Mitarbeiter Back Office (m/w/x) im e-commerce/Onlineshop - Lassen Sie uns gemeinsam Großartiges schaffen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung unserer Fachmärkte bei der logistischen Abwicklung von e-Commerce-Aufträgen
  • Überwachung und Steuerung der Datentransfers zwischen dem Order-Management-System und Logistikpartnern sowie Unterstützung bei operativen Klärungen
  • Kontrolle der Abrechnungsprozesse zwischen Logistikpartnern, Fachmärkten und der expert Zentrale und monatliche Auswertung von Kosten und Erträgen inklusive Ableitung geeigneter Maßnahmen
  • Monitoring der Verlust- und Schadensprozesse sowie transparente Darstellung von Kosten- und Quotenentwicklungen
  • Sicherstellung einer ausgewogenen Balance zwischen Endkundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit der Händler

Das bringen Sie mit

  • Gute grundlegende kaufmännische Kenntnisse verbunden mit der Leidenschaft für das Thema e-Commerce, auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
  • Erste Erfahrungen im Carrier Management, idealerweise im e-Commerce Bereich
  • Erfahrungen im Umgang mit Order Management Systemen (z.B. Plenty Markets oder eFulfillment) wünschenswert
  • Ziel- und kennzahlenorientiertes Arbeiten
  • Schnelle Auffassung und flexibles Denken
  • Ein sorgfältiger und vertrauensvoller Umgang mit Daten
  • Sichere EDV Kenntnisse (insbesondere Office-Paket)
  • Ein ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten

Darauf können Sie sich freuen

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine Gemeinschaft, in der Vertrauen und echte Zusammenarbeit im Fokus stehen
  • Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein 13. Gehalt, das Sie absichert
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein Arbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance

Zusätzliche Vorteile:

  • Zuschuss zum Deutschlandticket, Rabatte bei expert, tolle Leasingangebote für Fahrräder oder E-Bikes und kostenlose Getränke
  • Strukturierte Einarbeitung, Onboarding-Veranstaltungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Energie und Ihre Ideen!

Bewerben Sie sich online, schreiben Sie uns an karriere@expert.de oder per Post an:  

expert Warenvertrieb GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen  

 

Bei Fragen ist für Sie da: 

Tjerk Nolte

0511 7808 33422