Sachbearbeiter in der Reparaturannahme / Quereinsteiger (m/w/x)
- Pfarrkirchen (expert THEINER Pfarrkirchen GmbH)
- Vollzeit
Bewerben Sie sich als:
Fachkraft
Quereinsteiger
Das wirst du tun
- Betreuung von Kundenanliegen nach dem Kauf, insbesondere bei Garantieabwicklungen, Reklamationen und Reparaturaufträgen
- Koordination der täglichen Abläufe in der Reparaturannahme, damit Servicefälle zuverlässig, strukturiert und kundenorientiert bearbeitet werden
- Überwachung offener Vorgänge, Servicelaufzeiten und Fristen, um eine termingerechte Abwicklung sicherzustellen
- Administrative Unterstützung der Außendienstmitarbeiter sowie Abstimmung zwischen Kunden, Service, Außendienst und internen Abteilungen
- Sicherstellung einer gut organisierten Reparaturannahme, in der Vorgänge sauber dokumentiert und nachvollziehbar bearbeitet werden
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel, Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Servicekoordination oder Auftragsabwicklung ist von Vorteil
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten
- Freude am Umgang mit Kunden und ein verbindlicher, lösungsorientierter Kommunikationsstil
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten
- Verantwortungsbewusstsein für den eigenen Aufgabenbereich und ein hoher Anspruch an Servicequalität
- Technisches Grundverständnis oder die Bereitschaft, sich in unsere Produkte und Serviceprozesse einzuarbeiten
Darauf kannst Du Dich freuen
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung für eine stabile Zukunft
- Ein interessantes Aufgabenfeld und vielseitige Aufgaben in lockerer Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit Zugang zu internen und externen Schulungen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Zuschuss
- E-Bike Leasing für Ihre Fitness und Mobilität
- Vergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment
- Unterhaltung und Zusammenhalt bei regelmäßigen Team-Events
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bei Fragen ist für dich da: Herr Stefan Etzelsbeck, Tel.: +49 8561/98 31-0
bewerbung@expert-theiner.de
