Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)
- Neuss (expert Gröblinghoff GmbH)
- Vollzeit
Wir sind expert Gröblinghoff, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie. Seit über 15 Jahren sind wir in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Rheinland-Pfalz etabliert. Unsere 15 Standorte bieten unseren Kunden auf über 18.000 m² Verkaufsfläche eine große Auswahl an Haushalts- und Unterhaltungselektronik.
Über 380 Mitarbeiter:innen sorgen für unseren Erfolg. Du kannst dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.
Wir suchen dich als
Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)
Das wirst du tun
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
- Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
- Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
- Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder die Motivation, dir als Quereinsteiger (m/w/d) gemeinsam mit uns alle notwendigen Kenntnisse anzueignen
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit
Darauf kannst du dich freuen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Getränke
- Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
- Abwechslungsreiche Arbeitstage
- Eine detaillierte Einarbeitung – ganz auf dich abgestimmt
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.
Bewerbung per Mail an: karriere@expert-groeblinghoff.de
oder per Post an: expert Warenvertrieb GmbH, Bayernstraße 4, 30855 Langenhagen
Bewerbung per Mail an: karriere@expert-groeblinghoff.de
oder per Post an: expert Warenvertrieb GmbH, Bayernstraße 4, 30855 Langenhagen
