Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
- Groß-Umstadt (expert Zwiener - Manfred Zwiener e.K.)
- Vollzeit / Teilzeit
Das wirst du tun
- Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
- Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie WERTGARANTIE
- Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Buchhaltung, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand
- Du hilfst/unterstützt deine Kolleg:innen abteilungsübergreifend
Das bringst du mit
- Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Hotel /Gastronomiewesen
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit
Darauf kannst du dich freuen
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Du kannst dich auf verlässliche Arbeitszeiten freuen
- Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt
- Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen, die so verschieden sind wie unsere Kund:innen und ihre Wünsche
- Du kannst dich auf eine spannende Einarbeitung freuen, die sich an deinen Fähigkeiten und Vorkenntnissen ausrichtet
- Du kannst in unserer expert-Akademie an den neuesten Schulungen teilnehmen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
- Du kannst dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage freuen
- Du kannst dein Elektro-Fahrzeugam Arbeitsplatz laden, und dich an unserem Wasserspender und Kaffeeautomaten kostenlos bedienen.
