Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Neuss (expert Gröblinghoff GmbH)
- Vollzeit
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.
Wir suchen dich als:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Darauf kannst du dich freuen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte über corporate benefits
- Kostenfreie Getränke
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
- Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein aufgeschlossenes Team – in dem jeder jeden unterstützt
- Abwechslungsreiche Arbeitstage
- Eine detaillierte Einarbeitung – ganz auf dich abgestimmt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Gute Aufstiegsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit klarer Expansionsstrategie
Das wirst du tun
-
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei -
Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz -
Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig -
Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung -
Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)
- Unser Karriereportal
- Unsere Mailadresse: karriere@expert-groeblinghoff.de
- Unsere Zentrale (per Post): expert Warenvertrieb GmbH – Bayernstraße 4 – 30855 Langenhagen
- Unseren Markt in Neuss: Gib deine Bewerbung gerne direkt hier ab:
