Mitarbeiter im Bereich IT-Betrieb zur Unterstützung des IT-Supports (m/w/d)

  • Langenhagen (expert Warenvertrieb GmbH)
  • Vollzeit

Wir sind expert: Zu uns gehören 211 selbständige Unternehmer, die an 410 Standorten in ganz Deutschland Elektronikfachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Unsere größten Stärken sind Service und Beratung – und das schon seit über 55 Jahren! Damit haben wir es auf Platz 2 der größten Elektronikfachhändler in Deutschland geschafft. 
In Hannover/Langenhagen befinden sich die Unternehmenszentrale und das Warenlager von expert. Von hier aus steuern wir alle Aktivitäten rund um Vertrieb, Marketing, E-Commerce und Logistik. Und hier entwickeln wir auch die Dienstleistungen, mit denen wir unsere expert-Händler bei ihrem Tagesgeschäft unterstützen.

Für unsere Zentrale in Hannover/Langenhagen suchen wir einen Mitarbeiter im Bereich IT-Betrieb zur Unterstützung des IT-Supports (m/w/d).

Das werden Sie tun

  • Sie führen eigenverantwortlich Analyse durch, sind für die Behebung sowie Koordination von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support verantwortlich.
  • Sie bearbeiten Gesellschafteranfragen bzgl. unserer IT-Systemen (Intranet, ERP-System, Kassensystem, Tablet Anwendung etc.)
  • Sie sind für allgemeinen Backoffice-Tätigkeiten verantwortlich
  • Sie arbeiten mit unseren externen Dienstleistern zusammen
  • Sie unterstützen den 1st Level Support, Key-User und Anwender
  • Sie arbeiten übergreifend mit anderen IT-Bereichen sowie den Fachabteilungen zusammen

Das bringen Sie mit

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen / technischen Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d))
  • Berufserfahrung, idealerweise in der Betreuung von IT-Anwendungen (ERP Systemen / Warenwirtschaftssystemen)
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse der Betriebs- und Ablauforganisation im Groß- und Einzelhandel sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres, diplomatisches Auftreten
  • Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise verbunden mit Teamfähigkeit und Engagement

Darauf können Sie sich freuen

  • Wie bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung sowie eine Onboarding-Veranstaltung
  • Wir bieten Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere expert-Akademie
  • Wir bieten Ihnen Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
  • Wir bieten Ihnen die Nutzung unseres internen Versicherungsservices
  • Wir bieten Ihnen einen Mitarbeiterrabatt auf alle expert-Produkte
  • Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub

Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und Ihr Talent in unser Unternehmen einbringen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung!

Bei Fragen ist für Sie da: