Mitarbeiter Service-Counter/Kundenservice - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

  • Calw (expert Handels GmbH Süd-West & Co. KG )
  • Vollzeit

Wir sind expert: Zu uns gehören 211 selbständige Unternehmer, die an 410 Standorten in ganz Deutschland Elektronikfachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Unsere größten Stärken sind Service und Beratung – und das schon seit über 55 Jahren! Damit haben wir es auf Platz 2 der größten Elektronikfachhändler in Deutschland geschafft.  

Für unseren Gesellschafter HEM expert in 75365 Calw suchen wir einen Mitarbeiter für den Service-Counter/Kundenservice - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)   
 

Das werden Sie tun

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
  • Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
  • Sie sind zuständig für die Service- und Reklamationsannahme
  • Sie kalkulieren Leistungen und Angebote
  • Sie halten Kontakt zu unseren Industriepartnern
  • Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung
  • Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand
  • Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen

Das bringen Sie mit

 
  • Spaß am Umgang mit Kunden und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
  • Gerne Quereinsteiger aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
  • Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten

Darauf können Sie sich freuen

  • Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenevents
  • Mitarbeiterrabatt
  • Eine sehr gute Einarbeitung und eine persönliche, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht

Das sind wir:

Die expert Handels GmbH Süd-West & Co. KG betreibt unter dem Namen HEM expert Fachmärkte für Unterhaltungselektronik und Elektro-Hausgeräte in Baden Württemberg. An zehn Standorten in Schwäbisch Hall, Crailsheim-Satteldorf, Künzelsau, Bad Mergentheim, Backnang , Singen, Calw, Bietigheim-Bissingen, Buchen und Mössingen beschäftigen wir mehr als 300 Mitarbeiter davon 60 Auszubildende. Innerhalb des expert Verbandes gehört die HEM-Gruppe zu den führenden Anbietern.

Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und Ihr Talent in unser Unternehmen einbringen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung!
 
Bei Fragen ist für Sie da:
Frau Helena Kinzel/Frau Zekiye Sanli, HEM expert
Tel.: 0791 4079 940

Falls Sie sich nicht online bewerben möchten, hier unsere postalische Adresse für Bewerbungen:
expert Warenvertrieb GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen
E-mail: karriere@expert.de