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Wir sind expert: Zu uns gehören rund 200 selbständige Unternehmer, die an über 400 Standorten in ganz Deutschland Elektrofachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Unsere Stärken sind Service und Beratung – und das schon seit über 55 Jahren! Damit haben wir es auf Platz 2 der größten Elektrofachhändler in Deutschland geschafft.
In Hannover/Langenhagen befinden sich die Unternehmenszentrale und das Warenlager von expert. Von hier aus steuern wir alle Aktivitäten rund um Vertrieb, Marketing, E-Commerce und Logistik. Und hier entwickeln wir auch die Dienstleistungen, mit denen wir unsere expert-Händler bei ihrem Tagesgeschäft unterstützen.
 
Für den Bereich IT-Infrastrukur suchen wir einen

MITARBEITER IM BEREICH IT-BETRIEB
ZUR UNTERSTÜTZUNG DES IT-SUPPORTS 
(M/W/D)

 
Beginn: ab sofort
Arbeitsort: 30855 Langenhagen
Arbeitgeber: expert Warenvertrieb
 

Das werden Sie tun

  • Sie führen eigenverantwortlich Analyse durch, sind für die Behebung sowie Koordination von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support verantwortlich.
  • Sie bearbeiten Gesellschafteranfragen bzgl. unserer IT-Systeme (Intranet, ERP-System, Kassensystem, Tablet Anwendung etc.)
  • Sie sind für allgemeine Backoffice-Tätigkeiten verantwortlich
  • Sie arbeiten mit unseren externen Dienstleistern zusammen
  • Sie unterstützen den 1st Level Support, Key-User und Anwender
  •  Sie arbeiten übergreifend mit anderen IT-Bereichen sowie den Fachabteilungen zusammen

Sie bringen mit

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen/technischen Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d))
  • Berufserfahrung, idealerweise in der Betreuung von IT-Anwendungen (ERP Systemen/Warenwirtschaftssystemen)
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse der Betriebs- und Ablauforganisation im Groß- und Einzelhandel sind von Vorteil
  •  Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres, diplomatisches Auftreten
  • Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise verbunden mit Teamfähigkeit und Engagement

Darauf können Sie sich freuen

  • Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld mit langfristiger Perspektive
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, interner Versicherungsservice, Personalkauf
  • Individuelle, bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten durch die hauseigene Akademie
  • Eine sehr gute Einarbeitung
  • Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht