Mitarbeiter (m|w|d) Service / Reparaturannahme

  • Kelheim (Expert Reng GmbH)
  • Neustadt a.d.Donau (Expert Reng GmbH)
  • Vollzeit
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expert Reng GmbH ist seit 1965 in Neustadt und Kelheim zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 2000 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 68 engagierte Mitarbeitende und 12 Auszubildende beschäftigt. 

Wir suchen dich als

Mitarbeiter (m|w|d) Service / Reparaturannahme 

Das wirst du tun

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
  • Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
  • Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
  • Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
  • Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
  • Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen

Darauf kannst du dich freuen

  • Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
  • Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit eigenem Handlungsspielraum in einem offenen, unkomplizierten Betriebsklima mit schnellen Entscheidungswegen
  • Du erhältst eine grundlegende, strukturierte Einarbeitung und lernst alle relevanten Strukturen, Prozesse und unsere Unternehmenskultur kennen
  • Es erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere expert-Akademie
  • Du kannst dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, ein alljährliches Betriebsfest, Firmenfitness und betriebliche Altersvorsorge freuen
Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
  
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. 
 
Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Reng-Wallat wenden. Du erreichst ihn unter der 09445 9535 124.
 
Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse:
 
expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen