Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst und Lager

  • Langenhagen - eHG
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Verkauf, Einzelhandel
  • Voll/Teilzeit
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Wir sind expert: Zu uns gehören 211 selbständige Unternehmer, die an 410 Standorten in ganz Deutschland Elektronikfachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Unsere größten Stärken sind Service und Beratung – und das schon seit über 55 Jahren! Damit haben wir es auf Platz 2 der größten Elektronikfachhändler in Deutschland geschafft. 

Für die expert Handels GmbH in Langenhagen suchen wir Unterstützung im Bereich Kundendienst und Lager (m/w/d).
 

Das werden Sie tun

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
  • Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
  • Sie sind zuständig für die Service- und Reklamationsannahme
  • Sie kalkulieren Leistungen und Angebote
  • Sie halten Kontakt zu unseren Industriepartnern
  • Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung
  • Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand
  • Sie sind zuständig für die Betreuung und Koordination von Online-Bestellungen 
  • Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen

Das bringen Sie mit

  • Spaß am Umgang mit Kunden und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Berufserfahrung in e-Commerce wünschenswert
  • Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten

Darauf können Sie sich freuen

  • Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Eine sehr gute Einarbeitung 
  • Ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
  • Mitarbeiterrabatt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch die hauseigene Akademie

Die expert Handels GmbH ist eine 100%-ige Tochter der expert SE, mit Sitz in Langenhagen. Sie betreibt unter dem einheitlichen Markendach „expert“ zurzeit 20  Fachmärkte. Unsere Fachmärkte bieten das ganze Sortiment von moderner Unterhaltungselektronik, Computer, Telekom, Software bis hin zu Elektrohaushaltsgeräten.

Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und Ihr Talent in unser Unternehmen einbringen? - Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist!
 
Bei Fragen ist für Sie da:
Frau Ivana Djurdjevic, expert Handels GmbH
Telefon: 0511 7808 33407
expert Handels GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen
E-mail: bewerbung@technikmarkt.expert.de