Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/d)
- Pfarrkirchen (expert THEINER Pfarrkirchen GmbH)
- Pocking (expert THEINER Pocking GmbH)
- Vilshofen (expert THEINER Vilshofen GmbH)
- Vollzeit
Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
Was uns ausmacht? Wir kennen unsere Region. Die Traditionen und Besonderheiten. Die Menschen: unsere Nachbar:innen. Und Kund:innen. Wir wissen, was sie wirklich brauchen. Und, was überhaupt nicht zu ihnen passt. Wir sind ehrlich, menschlich, nah. All das steckt in unserer DNA. Und all das erleben unsere Kund:innen tagtäglich, wenn sie unseren engagierten und freundlichen Mitarbeitenden begegnen. Vielleicht auch bald schon dir!
Was uns ausmacht? Wir kennen unsere Region. Die Traditionen und Besonderheiten. Die Menschen: unsere Nachbar:innen. Und Kund:innen. Wir wissen, was sie wirklich brauchen. Und, was überhaupt nicht zu ihnen passt. Wir sind ehrlich, menschlich, nah. All das steckt in unserer DNA. Und all das erleben unsere Kund:innen tagtäglich, wenn sie unseren engagierten und freundlichen Mitarbeitenden begegnen. Vielleicht auch bald schon dir!
Das wirst du tun
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
- Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
- Du kalkulierst Leistungen und Angebote
- Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
- Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
- Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Kolleg:innen zusammen
Das bringst du mit
- Du hast Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
- Du hast die Motivation, dir als Quereinsteiger:in, aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie, die nötigen Kenntnisse anzueignen
- Du arbeitest zuverlässig und eigenverantwortlich
- Du besitzt möglicherweise Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen, zählen zu deinen Stärken
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen) setzen wir voraus
Darauf kannst du dich freuen
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz durch eine unbefristete Festanstellung.
- Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer lockeren Atmosphäre.
- Wir bieten die Möglichkeit auf interne und externe Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Jetzt auch schon an die Zukunft denken: Wir bieten die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge!
- Mitarbeiter profitieren durch vergünstigte Einkaufskonditionen sowie Prämienvorteile bekannter Anbieter.
- Unser jährliches Grillfest stärkt das Betriebsklima aller Mitarbeiter in einer lockeren Atmosphäre – jedes Jahr ein Hit!
- Mit der Jahresabschlussfeier blicken wir gestärkt auf das geschaffte Jahr zurück und ehren Mitarbeiter mit Auszeichnungen
Die Fachmärkte der expert THEINER-Gruppe bieten den Verbrauchern in den Landkreisen Rottal-Inn und Passau ein Sortiment an Unterhaltungselektronik, Computern, Telekommunikation, CDs / DVDs sowie die kompletten Elektrohaushaltsartikel in reichhaltiger Auswahl. Der hauseigene werksgeschulte Garantiekundendienst bietet unseren Kunden auch nach dem Kauf stets einen einwandfreien Service. Unsere expert-Fachmärkte findest du in Pfarrkirchen, Pocking und Vilshofen.
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!
Bei Fragen ist für dich da:
expert THEINER Pfarrkirchen GmbH, Max-Lanz-Str. 1, 84347 Pfarrkirchen
Herr Tobias Feuchtmeir, Tel.: +49 85 61 98 31-0
expert THEINER Pocking GmbH, Füssinger Str. 4 a, 94060 Pocking
Herr Matthias Böhme, Tel.: +49 85 31 9 14 14-0
expert THEINER Vilshofen GmbH, Am Ziegelfeld 1, 94474 Vilshofen
Herr Markus Geisberger Tel.: +49 85 41 96 95 40-0
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
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Bei Fragen ist für dich da:
expert THEINER Pfarrkirchen GmbH, Max-Lanz-Str. 1, 84347 Pfarrkirchen
Herr Tobias Feuchtmeir, Tel.: +49 85 61 98 31-0
expert THEINER Pocking GmbH, Füssinger Str. 4 a, 94060 Pocking
Herr Matthias Böhme, Tel.: +49 85 31 9 14 14-0
expert THEINER Vilshofen GmbH, Am Ziegelfeld 1, 94474 Vilshofen
Herr Markus Geisberger Tel.: +49 85 41 96 95 40-0