Leiter Service-Annahme (m/w/d) in Rheinfelden

  • Rheinfelden (Villringer GmbH)
  • Vollzeit
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Wir sind expert. Seit über 60 Jahren Ihr Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
 
Was uns ausmacht? Wir kennen unsere Region. Die Traditionen und Besonderheiten. Die Menschen, unsere Nachbar:innen, unsere Kund:innen. Wir wissen, was sie wirklich brauchen. Und, was überhaupt nicht zu ihnen passt. Wir sind ehrlich, menschlich, nah. Und all das erleben unsere Kund:innen tagtäglich, wenn sie unseren engagierten und freundlichen Mitarbeiter:innen begegnen. Vielleicht auch bald schon Ihnen!

Für die Wiedereröffnung nach Umbau als Elektromarkt mit Vollsortiment suchen wir für unseren Markt in Rheinfelden:
Leiter Service-Annahme (m/w/d)

Das werden Sie tun

  • Bei der Gestaltung des völlig neuen Marktes können Sie von Anfang an mitwirken
  • Sie organisieren und überwachen die Arbeits- und Betriebsabläufe
  • Sie sind für die Ablauforganisation im Kundendienstbereich verantwortlich
  • Sie führen das Mitarbeiterteam Ihrer Abteilung
  • Sie beraten unsere Kunden:innen im Service
  • Sie führen die Servicekalkulation durch
  • Sie überwachen die Auftragsannahme und –abwicklung (Servicelaufzeiten), die Waren- und Ersatzteilbestellung sowie die Fremdreparaturen
  • Sie haben die Verantwortung für die Garantiereparaturen sowie die Leihgeräteverwaltung

Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Übergreifende technische Kenntnisse und Warenkenntnisse wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen
  • Führungskompetenz
  • EDV-Kenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke

Darauf können Sie sich freuen

  • Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem inhabergeführten Unternehmen
  • Eine sehr gute Einarbeitung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
  • Weitreichende Benefits wie Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, Parkplätze und vieles mehr
  • Auf einen Arbeitsplatz in einer attraktiven Gegend in der Nähe von Schwarzwald, Basel und Freiburg

expert Villringer ist seit über 60 Jahren fest in der Region verwurzelt. Auf über 4000 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Waschmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns knapp 100 engagierte Mitarbeiter:innen und 10 Auszubildende beschäftigt.
 
Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und unser Team mit Ihren Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. 
 
Bei Fragen können Sie sich gern an Frau Gabriele Hall wenden. Sie erreichen sie unter 07621 / 15180
 
Falls Sie sich nicht online bewerben möchten, können Sie uns Ihre Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwenden Sie dafür bitte folgende Adresse:

expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen