Kundendiensttechniker (m/w/d)

  • Pfarrkirchen (expert THEINER Pfarrkirchen GmbH)
  • Pocking (expert THEINER Pocking GmbH)
  • Vilshofen (expert THEINER Vilshofen GmbH)
  • Vollzeit
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Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 405 Standorten mit 206 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.

Was uns ausmacht? Wir kennen unsere Region. Die Traditionen und Besonderheiten. Die Menschen: unsere Nachbar:innen. Und Kund:innen. Wir wissen, was sie wirklich brauchen. Und, was überhaupt nicht zu ihnen passt. Wir sind ehrlich, menschlich, nah. All das steckt in unserer DNA. Und all das erleben unsere Kund:innen tagtäglich, wenn sie unseren engagierten und freundlichen Mitarbeitenden begegnen. Vielleicht auch bald schon dir!

Das wirst du tun

  • Du übernimmst einen Fachbereich nach deinem Wunsch aus der Unterhaltungselektronik, Haushaltsgroßgeräten, Kaffeevollautomaten oder PC
  • Reparatur von defekten Geräten
  • Ausführen von Serviceleistungen beim Kunden gemäß Service-Auftrag
  • Abrechnung der Dienstleistungen

Das bringst du mit

  • Spaß am Umgang mit Kunden:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
  • Gerne Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
  • Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden:innen einzugehen
  • Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)

Darauf kannst du dich freuen

  • Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz durch eine unbefristete Festanstellung.
  • Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer lockeren Atmosphäre.
  • Wir bieten die Möglichkeit auf interne und externe Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Jetzt auch schon an die Zukunft denken: Wir bieten die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge!
  • Mitarbeiter profitieren durch vergünstigte Einkaufskonditionen sowie Prämienvorteile bekannter Anbieter.
  • Unser jährliches Grillfest stärkt das Betriebsklima aller Mitarbeiter in einer lockeren Atmosphäre – jedes Jahr ein Hit!
  • Mit der Jahresabschlussfeier blicken wir gestärkt auf das geschaffte Jahr zurück und ehren Mitarbeiter mit Auszeichnungen

Die Fachmärkte der expert THEINER-Gruppe bieten den Verbrauchern in den Landkreisen Rottal-Inn und Passau ein Sortiment an Unterhaltungselektronik, Computern, Telekommunikation, CDs / DVDs sowie die kompletten Elektrohaushaltsartikel in reichhaltiger Auswahl. Der hauseigene werksgeschulte Garantiekundendienst bietet unseren Kunden auch nach dem Kauf stets einen einwandfreien Service. Unsere expert-Fachmärkte findest du in Pfarrkirchen, Pocking und Vilshofen.

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!

Bei Fragen ist für dich da:          
expert THEINER Pfarrkirchen GmbH, Max-Lanz-Str. 1, 84347 Pfarrkirchen
Herr Tobias Feuchtmeir, Tel.: +49 85 61 98 31-0

expert THEINER Pocking GmbH, Füssinger Str. 4 a, 94060 Pocking
Herr Matthias Böhme, Tel.: +49 85 31 9 14 14-0

expert THEINER Vilshofen GmbH, Am Ziegelfeld 1, 94474 Vilshofen
Herr Markus Geisberger Tel.: +49 85 41 96 95 40-0