CRM Manager (w/m/d)

  • Langenhagen (expert Warenvertrieb GmbH)
  • Vollzeit
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Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
 
In unserer Zentrale in Hannover-Langenhagen freuen sich 500 zukünftige Kolleg:innen auf dich. Von hier aus steuern wir alle Aktivitäten rund um Vertrieb, Marketing, E-Commerce und Logistik. Gemeinsam unterstützen wir so unsere Märkte bei der Durchführung ihres Tagesgeschäfts.

Dafür suchen wir dich als CRM Manager (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit. 

Das wirst du tun

  • Als Projektmanager:in verantwortest du den Aufbau und die Entwicklung unserer Kundenplattform
  • Du arbeitest in deiner Funktion im Marketing eng mit den Bereichen IT, Analytik, Vertrieb sowie unseren Gesellschaftern zusammen
  • Du behältst jederzeit den Überblick über unsere Technologien mit den entsprechenden
    Schnittstellen und leitest bei Bedarf Maßnahmen zur Optimierung ab
  • Du bist verantwortlich für die Aussteuerung personalisierter Kommunikation mit unseren Kund:innen zur Weiterentwicklung der Customer Journey
  • Du übernimmst die Aufbereitung und Analyse von Programm- und Kampagnen-Kennzahlen zur Ableitung von Optimierungspotenzialen hinsichtlich definierter KPIs

Das bringst du mit

  • Dein Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder IT bzw. einer vergleichbaren Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast einschlägige Erfahrungen als Projektmanager:in für CRM-Programme und digitale Kundenplattformen und/oder App-Entwicklung
  • Du besitzt ein fundiertes Know-How in den Bereichen IT, Marketing und Vertrieb sowie in der Steuerung von Dienstleistern
  • Du verfügst über eine hohe Dienstleistungs- und Teamorientierung, zeigst gute Eigeninitiative und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Du bist äußerst strukturiert und sorgfältig in der Projektarbeit, hast ein gutes
    Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick sowie gute Präsentations- und
    Moderationsfähigkeiten

Darauf kannst du dich freuen

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit aktuellen Technologien
  • Eine strukturierte Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen
  • Flexible Gestaltung deiner Arbeitszeit (zwischen 7-20 Uhr) sowie Mobile Arbeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Ein Team, das sich auf dich freut, dich gerne unterstützt und mit dem der Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz kommt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Personalkauf
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und unsere expert-Akademie
  • Vorteilsprogamme: Rabatte auf Event- und Freizeitangebote sowie auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen
  • Internen Versicherungsservice zur privaten Nutzung
  • Fahrrad und Geräteleasing
  • Prämie für "Mitarbeitende werben Mitarbeitende"
Unsere Gesellschafter wissen genau, was ihre Kund:innen in den jeweiligen Regionen brauchen. Und, was überhaupt nicht zu ihnen passt. Wir in der Zentrale unterstützen sie daher tagtäglich dabei, die Bedürfnisse ihrer Kund:innen bestmöglich zu erfüllen – unabhängig davon, ob sie einen kleinen Telekommunikationsshop oder mehrere Fachmärkte betreiben. Unsere Gesellschafter können sich auf uns verlassen. 

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung. 
  
Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de schicken. 

Bei Fragen ist für dich da:
  • Verena Hemmert
  • Mitarbeiter Recruiting
  • +495117808469